El servici\u00f3 de esta sujeto a las tarifas mencionadas anteriormente. Todos los equipos tendr\u00e1n una respuesta antes de 72 h laborables informando al cliente que tipo de aver\u00eda tiene y el presupuesto para su reparaci\u00f3n, en caso que la reparaci\u00f3n sea inferior a 120\u20ac y el valor del equipo sea m\u00e1s de 480 \u20ac nuevo, se procede directamente en reparar el equipo sin presupuesto previo. En el presupuesto viene detallado el tiempo de la reparaci\u00f3n, la vigencia de los presupuestos son de 3 meses, pasados los 3 meses SEC<\/b> intentar\u00e1 contactar con el cliente. Si sigue sin respuesta. SEC<\/b> interpretara que el cliente no quiere reparar el equipo y pasar\u00e1 a ser propiedad de SEC<\/b> quien decidir\u00e1 el uso que se le va hacer.<\/p>\n
Un presupuesto no aceptado tiene un coste de 25\u20ac, En caso que el cliente decida no aceptar el presupuesto y tampoco el pago del mismo, SEC<\/b> proceder\u00e1 a la sesi\u00f3n el equipo.<\/p>\n
Un vez aceptado el presupuesto, se pedir\u00e1n los recambios si no est\u00e1n en stock y ser\u00e1 informado al cliente si hay alguna variaci\u00f3n con el tiempo estimado de su reparaci\u00f3n. En caso que ha media reparaci\u00f3n el t\u00e9cnico identifique otra aver\u00eda, se informar\u00e1 r\u00e1pidamente al cliente y se realizara otro presupuesto.<\/p>\n
Los equipos reparados en el taller se entregaran siempre embalados y con su etiqueta de precinto de garant\u00eda plastificada y con el logo de la empresa que nos contrata, La fecha que finaliza la garant\u00eda de la reparaci\u00f3n est\u00e1 indicada en dicha etiqueta. En caso de sacar la etiqueta de precinto el equipo dejara de tener garant\u00eda.<\/p>\n
La garant\u00eda tiene una vigencia de 3 meses de la aver\u00eda que ten\u00eda el equipo, si el equipo deja de funcionar correctamente por otras razones que no son la aver\u00eda que ten\u00eda al inicio, deja de entrar en la garant\u00eda. Los componentes como: Cables, bater\u00edas o teclados, no tienen garant\u00eda.<\/p>\n
Si el equipo reproduce la misma aver\u00eda que anterioridad pero las causas de la aver\u00eda son el mal uso del usuario o alg\u00fan problema en la red el\u00e9ctrica ajena al equipo no entraran en la garant\u00eda.<\/p>\n
Los servicios fuera del taller tendr\u00e1n una respuesta telef\u00f3nica o por mail de 72 h con el cliente y asignar un d\u00eda para la realizaci\u00f3n del servici\u00f3. En caso de poder diagnosticar el problema del equipo por tel\u00e9fono se realizara un presupuesto donde se detallara el tiempo de espera de los recambios en caso que no est\u00e9n en stock. Una vez recibidos los recambios se realizara el servici\u00f3 seg\u00fan disponibilidad del cliente y del departamento t\u00e9cnico. El departamento t\u00e9cnico tendr\u00e1 15 d\u00edas laborables como m\u00e1ximo para realizar el servici\u00f3.<\/p>\n
En el caso que la aver\u00eda no se pueda diagnosticar v\u00eda telem\u00e1tica, en un plazo de 7 d\u00edas laborables el t\u00e9cnico ira a realizar el servici\u00f3, previo presupuesto de los desplazamientos. El T\u00e9cnico ira con los recambios m\u00e1s comunes para la aver\u00eda descrita en caso que se necesite otros recambios no disponibles en stock, el t\u00e9cnico realizara un presupuesto de reparaci\u00f3n. Si la reparaci\u00f3n se puede realizar insitu, el t\u00e9cnico podr\u00e1 realizar el presupuesto en el momento y aceptar-lo al momento el cliente. En el caso de una reparaci\u00f3n que no tenga el stock una vez aceptado el presupuesto, el t\u00e9cnico ira una segunda vez y ser\u00e1n facturados los dos desplazamientos. En caso de no aceptar el presupuesto se tendr\u00e1 que abonar las horas de desplazamiento y las horas de trabajo de diagnostico de aver\u00eda.\u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El servici\u00f3 de esta sujeto a las tarifas mencionadas anteriormente. Todos los equipos tendr\u00e1n una respuesta antes de 72 h laborables informando al cliente que tipo de aver\u00eda tiene y el presupuesto para su reparaci\u00f3n, en caso que la reparaci\u00f3n sea inferior a 120\u20ac y el valor del equipo sea m\u00e1s de 480 \u20ac nuevo, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/secst.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1010"}],"collection":[{"href":"https:\/\/secst.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/secst.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/secst.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/secst.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1010"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/secst.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1010\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1011,"href":"https:\/\/secst.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1010\/revisions\/1011"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/secst.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}